Корисна інформація при здійсненні операцій платіжними картами

Шановні клієнти!

При здійсненні операцій в іноземній валюті по платіжним карткам в день операції відбувається  блокування коштів на рахунку  за спеціальним авторизаційним курсом Банку*.

Фактичне списання коштів з рахунку відбувається в термін від 2 до 33 днів за курсом продажу Банку, встановленому на день списання коштів.

Зверніть увагу!  При коливанні валютного курсу можливе виникнення різниці між сумою заблокованих та списаних з рахунку коштів.

Розмір фактично заблокованої суми можна дізнатись по залишку з смс, у виписці по рахунку або зателефонувавши до Контакт-центру 0 800 30 888 0 (цілодобово, безкоштовно зі стаціонарних телефонів у межах України, з мобільних – згідно з тарифами операторів).

Також звертаємо Вашу увагу, що при здійсненні операцій по зняттю готівки в банкоматах українських банках для приватних клієнтів додатково блокується комісія в розмірі 1,5% + 5 грн. (за винятком картVisa Platinum та карт, що випущені в рамках тарифних планів «Оптимальний +», «Оптимальний» та «Преміум»).Основна мета цього блокування – запобігти виникненню негативного залишку (несанкціонованого овердрафту) при списанні комісії за зняття готівки починаючи з 6-ї (платної) операції. Після операції фактичного списання витраченої суми з рахунка клієнта, надлишок коштів (комісія в розмірі 1,5% + 5 грн), що був заблокований при проведенні операції автоматично розблоковується.

За додатковою інформацією, звертайтесь, будь ласка, за телефоном контакт-центру 0 800 30 888 0 (цілодобово, безкоштовно зі стаціонарних телефонів у межах України, з мобільних – згідно з тарифами операторів).

*-Авторизаційний курс розраховується виходячи з курсу Міжнародної платіжної системи тут та курсу продажу Банку.