(В програмі кешбек не беруть участь:
– оплати, пов’язані з комерційною діяльністю, в т.ч. оплата постачальникам обладнання та за оптові поставки, за підрядні роботи, оплата за бізнес-послуги, продаж із рук в руки, послуги сайтів знайомств
– грошові перекази, поповнення електронних гаманців та передоплачених карт, оплата за фінансові послуги, в т.ч. на користь кредитних/фінансових організацій тощо
– оплати лотерейних квитків, ставок, ігор і парі, що здійснюються в казино та / або тоталізаторах, в тому числі розташованих в мережі Інтернет
– оплати послуг, штрафів та платежів на користь державних, соціальних, політичних, релігійних і благодійних організацій
– оплати комунальних послуг, послуг зв'язку та Інтернет тощо)
ПОПЕРЕДЖЕННЯ:
– Банку забороняється вимагати від клієнта придбання будь – яких товарів чи послуг від банку або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання цих послуг (крім надання пакета банківських послуг).
– Клієнт має право на відмову від договору про надання банківської послуги, якщо таке право передбачено законом.
– Клієнт має право після припинення дії договору про надання банківської послуги, включно у зв'язку із завершенням строку дії, розірванням або виконанням такого договору, звернутися до банку із запитом на інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов'язань, установлених договором, включаючи інформацію (довідку) про відсутність заборгованості та виконання зобов'язань клієнта за договором у повному обсязі, яку банк надає у формі паперового або електронного документа (за вибором клієнта) протягом п'яти робочих днів із дня отримання банком такого запиту.