Для удобства своих клиентов Пиреус Банк реализовал дополнительную возможность связи с контакт-центром – интерактивное взаимодействие с помощью программы Skype. Особенно актуально это для тех, кто часто бывает за границей, учитывая, что Skype-звонки можно осуществлять из любой точки мира, где есть доступ к Интернету.

«Для своих клиентов Пиреус Банк разрабатывает конкурентные продукты, совершенствует технологии и уделяет большое внимание качеству обслуживания. Бесплатные звонки по Skype – еще один шаг навстречу нашим клиентам. Мы уверены, что эта услуга станет особенно популярной среди тех клиентов, которые ценят свое время, заинтересованы в простых инновационных решениях, а так же много путешествуют или живут за пределами Украины» - подчеркнула заместитель директора департамента розничного бизнеса Пиреус Банка Наталия Решетникова.

По ее словам, теперь, находясь в любой точке мира, где есть доступ к Интернету, можно изменить либо снять лимит карты, подтвердить транзакцию, а в случае необходимости, и заблокировать банковскую карту.

Стоит отметить, в случае если звонки осуществляются с компьютера или со смартфона, то они будут бесплатными, клиенту необходимо будет оплатить только услуги Интернет-провайдера. При этом скорость соединения со специалистом банка, качество и устойчивость связи зависят от надежности и скорости передачи данных услуги интернет на устройстве пользователя.

Позвонить в контакт-центр с помощью программы Skype можно через официальный веб-сайт банка http://www.piraeusbank.ua.  

Напомним также, что круглосуточно связаться со специалистами контакт-центра Пиреус Банка можно:

• по телефону: 0 800 30 888 0;
• по сети Skype: набрав Piraeusbank.connect;
• с помощью электронной почты: info@piraeusbank.ua;
• заполнив специальную форму обратной связи на сайте.

Справка.

Skype – это бесплатное программное обеспечение, которое обеспечивает бесплатную шифрованную голосовую связь через Интернет между компьютерами (владельцами Skype, которые установили его на свой ПК).

В случае если у Вас не установлен Skype, Вы можете загрузить его бесплатно с сайта Skype.