10 липня 2025 року в Києві, у Mercury Congress Center, відбувся 15-й Ювілейний Форум Лідерів Колекшн — ключова подія для професіоналів галузі управління заборгованістю. Захід об’єднав провідних експертів, керівників банків, колекторських компаній, юридичних і технологічних організацій. Форум проходив за підтримки Асоціації Колекторського Бізнесу України (АКБУ), НАБУ, АУБ, SB-Club та партнерів.

Піреус Банк традиційно долучається до професійних ініціатив у сфері управління активами. Адже для нас важливо бути частиною професійної спільноти, яка ділиться досвідом, впроваджує ефективні підходи та формує стандарти галузі майбутнього.

Цього року на заході банк представляв Михайло Телешев, Керівник Управління по роботі з проблемними активами та адміністративним питанням. Він поділився своїми враженнями від участі:

«Форум Лідерів Колекшн 2025 був присвячений трансформації стратегії — від стягнення боргів до управління довірою. Серед ключових тем — законодавчі зміни, нові підходи до KPI та переосмислення боржника як клієнта. Технології, зокрема ШІ та автоматизація, стають невід’ємною частиною колекшн-процесів. Лідери ринку акцентували на важливості етики, делегування та збереження команд у “ресурсному” стані. Особливо цінними були інсайти щодо роботи в умовах війни та міжнародного пошуку активів. Форум показав, наскільки важливо оновлювати підходи та пристосовуватись до нових умов».

Ринок стрімко змінюється, і сучасне управління заборгованістю вже не обмежується лише традиційними методами стягнення. Сьогодні у фокусі — технології, етичні підходи, делегування та підтримка команд, які формують нову культуру роботи з боргами.

Форум Лідерів Колекшн — це не лише про цифри та показники. Це про нову філософію довіри, партнерства й професійного зростання. Завдяки таким подіям ми продовжуємо вдосконалювати свої підходи до роботи з активами, залишаючись надійним і відповідальним партнером для клієнтів.